Bước 1: Tại mục Ký số, vuốt tìm thông báo Cấp bù chứng thư số → Chọn Thực hiện ngay.
Bước 2: Nhấn chọn Cấp bù ngay (có thể nhấn vào mũi tên tại mục Lý do cấp bù để xem chi tiết lý do VNPT SmartCA yêu cầu thực hiện cấp bù chứng thư số).
Bước 3: Tại màn hình Cập nhật địa chỉ, điền đầy đủ thông tin địa chỉ của mình → Chọn Xác nhận. Khi hệ thống thông báo cập nhật thông tin tài khoản thành công, nhấn Về trang chủ.
Bước 4: Xem thông tin hiệu lực đã được cập nhật tại mục Chứng thư số. Trường hợp hệ thống yêu cầu Xác nhận nghiệm thu, người dùng nhấn Xác nhận.
Lưu ý: Trong quá trình cấp bù chứng thư số, có thể xuất hiện một số thông báo sau:
- Thông báo "Quý khách vừa kích hoạt..." nhấn Tôi đã hiểu để hoàn thành thao tác.
- Thông báo "Tồn tại đơn hàng..." nhấn Tiếp tục để hoàn thành thao tác.
